YouTube, bazı kullanıcıların videoları beklenenden daha düşük çözünürlükte izlediğini belirten şikayetleri incelemeye aldı. Kullanıcılar, güçlü bir internet bağlantısına sahip olmalarına rağmen videoların otomatik olarak 144p veya 360p çözünürlüğe ayarlandığını bildiriyor. Sorunun iOS cihazları, masaüstü bilgisayarları ve akıllı TV’leri etkilediği belirtiliyor.
Son günlerde sosyal medya platformlarında birçok kullanıcı, YouTube’un video oynatma kalitesini otomatik olarak en düşük seviyeye çektiğini ifade etti. Özellikle Reddit’te bu konuyla ilgili açılan başlıklarda, videoların kalitesinin manuel olarak yükseltilmeye çalışılsa bile yeniden düşük çözünürlüğe döndüğü belirtiliyor. Bir kullanıcı, “YouTube’da açtığım her video kendiliğinden 144p’ye ayarlanıyor. Kaliteyi manuel olarak artırıyorum ama tekrar 144p’ye geri dönüyor” ifadelerini kullandı.
Öte yandan, bazı kullanıcılar daha yüksek bir çözünürlüğe geçiş yapmak istediklerinde videonun duraksadığını veya sürekli olarak ara belleğe alındığını söylüyor. Yapılan denemeler arasında cihazı yeniden başlatmak, internet bağlantısını değiştirmek ve YouTube uygulamasını kaldırıp tekrar yüklemek gibi çözümler yer alıyor. Ancak kullanıcılar bu yöntemlerin işe yaramadığını ve sorunun devam ettiğini aktarıyor.
YouTube yetkilileri, bu hatanın farkında olduklarını ve aktif olarak bir çözüm üzerinde çalıştıklarını duyurdu. Şirket, resmi destek forumlarında konuyla ilgili bir açıklama yaparak, teknik ekibin sorunun kaynağını belirlemek için araştırmalarını sürdürdüğünü belirtti. Ancak şu an için YouTube’un bu hatayı ne zaman düzelteceğine dair kesin bir bilgi paylaşılmadı.
Bu tür teknik aksaklıklar YouTube gibi büyük platformlarda zaman zaman yaşanabiliyor. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşan platform, yazılım güncellemeleriyle hataları gidermişti. YouTube’un bu problemi kısa sürede çözüme kavuşturması beklenirken, kullanıcılar platformun destek sayfasından güncellemeleri takip edebilir.
Öte yandan, YouTube’un içerik oynatma sisteminde yaptığı olası arka plan değişikliklerinin bu hataya yol açmış olabileceği düşünülüyor. Şirket, video sıkıştırma algoritmaları ve bant genişliği kullanımına yönelik optimizasyonlar üzerinde düzenli olarak çalışmalar yürütüyor. Ancak, bu tür değişikliklerin beklenmeyen hatalara neden olabileceği biliniyor.
