Twitter, bazı kullanıcılarından olası bir güvenlik açığı gerekçesiyle şifrelerini değiştirmelerini istedi. Şirketten gönderilen e-postada hesabın Twitter’la ilgisi olmayan bir web sitesi ya da servis tarafından ele geçirilmiş olabileceği ifade edildi. Twitter’da söz konusu e-postadan bahsedenlerin sayısı artarken, olayın ne kadar yayıldığı ise belirsizliğini korumaya devam etti.
Twitter’dan ilk etapta açığın kaynağına ilişkin bir açıklama gelmezken, durumun bir üçüncü parti uygulamasının ele geçirilmesinden kaynaklanmış olabileceği belirtildi. Twitter konuya ilişkin sessizliğini ise Durum sayfası üzerinden yaptığı bir açıklama ile bozdu. Yapılan açıklamada bazı e-postaların yanlışlıkla yollanmış olabileceği ifade edildi. İstemdışı olarak pek çok şifrenin sıfırlanmış olabileceği ancak bu hesapların önemli bir kısmının ele geçirildiğinin düşünüldüğü de yine aynı açıklamada dile getirildi ve yaşanan kafa karışıklığından ötürü özür dilendi.