Ticaret Bakanlığı, internet üzerinden yapılan ürün satışlarında güvenliği artırmak amacıyla yeni düzenlemeler getirdi. 30 Ekim 2024 tarihinde Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik, uzaktan iletişim araçlarıyla sunulan ürünlerin güvenlik standartlarını daha sıkı denetleyecek önlemler içeriyor. Bu düzenlemeler, tüketicilerin internetten güvenli alışveriş yapmalarını sağlarken, satıcılar ve platformlara yönelik yeni sorumluluklar getiriyor.
Yeni yönetmelikle birlikte internet satış ilanlarında, ürünün güvenlik özelliklerine dair tüm uyarı ve işaretlerin Türkçe olarak belirtilmesi zorunlu hale geldi. Bu düzenleme, tüketicilerin alışveriş sırasında ürün güvenliğini daha iyi değerlendirebilmelerini sağlıyor ve fiziksel mağazalardaki inceleme avantajını internet alışverişlerine taşıyor.
Yönetmelik, internet platformlarında satılan ve güvenlik standartlarına uymayan ürünlerin tespiti halinde, ilgili satış ilanlarının 24 saat içinde kaldırılmasını şart koşuyor. Belirtilen sürede kaldırılmayan ilanlara erişim engeli getirilecek, böylece güvensiz ürünlerin satışına hızlıca müdahale edilebilecek.
Platformlara ürün güvenliği temas noktası oluşturma zorunluluğu
Düzenleme kapsamında, internet satış platformlarının “Ürün Güvenliği Temas Noktası” belirlemesi gerekecek. Bu sayede tüketiciler, ürünlerin güvenliği ile ilgili şikayetlerini doğrudan iletebilecekleri bir muhatap bulabilecek ve sorunların çözümü hızlanacak.
Özellikle belirli ürün grupları için, yurtdışından yapılan satışlarda Türkiye’de yerleşik bir iktisadi işletmeci bulunması zorunluluğu getirildi. Bu şart, güvenlik standartlarına aykırı durumlarda hızlı müdahale edilmesini kolaylaştıracak ve bu kriteri karşılamayan ürünlerin ülke içinde satış yapması engellenecek.
Yeni yönetmelikle getirilen bu kurallar, internet alışverişinde güvenliği sağlamak adına önemli adımlar sunuyor ve Türkiye’deki e-ticaret ekosisteminde daha güvenli bir alışveriş ortamı oluşturmayı hedefliyor.
