Türk Telekom, dijital dönüşümün öncüsü olarak, Türk Hava Yolları (THY) ile güçlerini birleştirerek yurt içi uçuşlarda yolculara Wi-Fi hizmeti sunmaya başladı. Bu hizmet, yaklaşık on yıldır dış hat uçuşlarında başarıyla sürdürülen iş birliğinin bir uzantısı olarak, yolcuların karada olduğu gibi havada da kesintisiz internet deneyimi yaşamasını amaçlıyor.
Türk Telekom ve THY’nin ortak girişimi, yolcuların uçuş sırasında dizüstü bilgisayarlar, tabletler ve akıllı telefonlar üzerinden internete bağlanmalarını sağlayacak. Böylece, yolcular mesajlaşma, e-posta gönderme ve web tarama gibi çevrim içi aktivitelerini uçuş boyunca sürdürebilecekler.
Türk Hava Yolları Bilal Ekşi, X’te paylaştığı bir gönderide, THY yurt içi internet iletişim hizmeti fiyatlarını da paylaştı. Uçuş başına sınırsız mesajlaşma ücreti 150 TL, sınırsız internet hizmeti ise 350 TL olarak be
Türk Telekom ve THY’den yurt içi uçuşlarda Wi-Fi hizmeti
Türk Telekom’un müşteri deneyimini zenginleştirmeye yönelik adımları, Türkiye’nin dijital dönüşümüne olan katkılarıyla paralel ilerliyor. Şirket, teknolojik altyapıyı güçlendirerek ve stratejik iş birlikleri kurarak müşterilerine en iyi hizmeti sunmayı hedefliyor. Türk Telekom WiFi Fly servisi, yolculara sınırsız internet ve mesajlaşma imkanı tanıyarak, seyahat deneyimini yeni bir boyuta taşıyor.
Türk Telekom Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için kullanıcı beklentilerine yönelik araştırmalar yaptıklarını ve bu bilgiler ışığında hizmetlerini şekillendirdiklerini belirtti. Özden, Türk Telekom’un havalimanlarından kültür-sanat merkezlerine, stadyumlardan ören yerlerine, müzelerden restoranlara kadar geniş bir alanda WiFi internet deneyimi sunduğunu vurguladı.
Türk Telekom ve THY’nin iş birliği, yolcuların yurt içi uçuşlarda da internetten kopmadan seyahat etmelerini sağlayacak. Bu yenilik, internet altyapısına sahip tüm yurt içi uçaklarda uygulanacak ve Türk Telekom’un dijital dönüşümdeki liderliğini pekiştirecek.
Türk Telekom’un bu adımı, teknolojiyi insan hayatına entegre etme ve fayda sağlama misyonunu yansıtıyor. Şirket, gelecekte de teknolojik yatırımlarına devam ederek, müşterilerine yenilikçi çözümler sunmaya kararlı olduğunu gösteriyor.
Bu gelişme, Türk Telekom ve THY’nin müşteri odaklı yaklaşımlarının ve dijital dönüşümdeki ortak hedeflerinin bir göstergesi olarak, Türkiye’de havacılık ve iletişim sektörlerindeki yenilikçi hizmet anlayışını bir adım ileriye taşıyor. Yolcular artık yurt içi uçuşlarında da kesintisiz bir çevrim içi deneyim yaşayarak, seyahatlerini daha verimli ve keyifli hale getirebilecekler.
