Symantec’in geçtiğimiz hafta antivirüs yazılımı için yayınladığı bir güncelleme pek de istenmeyen sonuçlara yol açmış durumda. Bazı Windows XP sistemlerinde güncellemenin ardından kullanıcılar meşhur mavi ekran ile karşılaştılar. Sorunlu güncelleme 11 ve 12 Temmuz tarihleri arasında yaklaşık 8 saat çevrimiçi kalmıştı. Symantec’ten yapılan açıklamada sorunun nereden kaynaklandığının bulunduğu ve sorunun sadece Symantec’in SONAR teknolojisinin en son sürümünü kullanan Windows XP’lere özgü olduğu belirtildi. Güncelleme ile adı verilmeyen bir üçüncü parti yazılımı arasındaki uyumsuzluğun bu duruma sebep olduğu şirket tarafından söylense de yazılımın adı açıklanmadı.
Şirkete göre, mevzubahis uyumsuzluk testler sırasında gözden kaçtı ve mavi ekran oluşumuna sebep oldu. Symantec’ten Orla Cox, kalite teminat testlerinin bir parçası olan uyumluluk testi esnasında bu sorunun gözden kaçtığını dile getirdi. Cox, gelecekte bu tarz sorunları yaşamamak adına kendilerini geliştireceklerinin de talimatını verdi. Symantec, sorundan etkilenenler için internet sitesi aracılığı ile bir çözüm rehberi yayınladı.
İlgili >> Symantec
