Kurumsal otomasyon girişimi Serval, 150 milyon dolarlık C serisi yatırımını 3 milyar dolar değerleme üzerinden tamamladı. Sequoia’nın liderlik ettiği tur, şirketin son 12 ay içindeki üçüncü finansmanı oldu. İş akışlarında yapay zeka ajanlarının daha fazla kullanıldığı süreçte Serval, yeni kaynağı Catalyst ürününü büyütmeye ve gelecek 12 ayda 500’den fazla kişiyi işe almaya ayıracağını belirtiyor.
Yatırım turunda Elad Gil, Evantic, First Round, General Catalyst ve Redpoint yer alıyor. Conviction ile Headline da yeni yatırımcılar olarak katılıyor. Şirketin toplam finansmanı 277 milyon dolara ulaşmış bulunuyor. Değerleme ise bir yıl dolmadan önceki 1 milyar dolarlık seviyenin üç katına çıkıyor.
Catalyst’in temel işi, çalışanların anlattığı gereksinimleri kodla çalışan otomasyonlara dönüştürmek. Hedef yalnızca yazılım geliştiricileri değil. Bilgi teknolojileri, güvenlik, insan kaynakları, finans ve hukuk ekipleri de kendi süreçleri için iş akışı hazırlayabiliyor. Şirket, bu yöntemle mühendislik bilgisi olmayan çalışanlara da otomasyon oluşturma olanağı sunduğunu söylüyor.
Bu akışlar teknik destek talebi, çalışanların işe başlaması veya işten ayrılması gibi farklı birimleri ilgilendiren süreçlere uzanıyor. Catalyst, Serval’ın hizmet yönetimi platformunun içinde çalışıyor. Taleplerin takibi, varlık yönetimi, değişiklikler ve onaylar aynı ortamda tutuluyor. Böylece otomasyonun nerede oluşturulduğu kadar hangi kayıtlarla birlikte yürüdüğü de ürünün parçası oluyor.
Serval otomasyonları yönetici izinleri ve onaylarla çalıştırıyor
Serval, mevcut kurumsal yazılımların üzerine yalnızca ek bir yapay zeka katmanı koymak istemediğini belirtiyor. Şirket kendisini ServiceNow gibi platformların yerini alabilecek seçenek olarak tanımlıyor. CEO Jake Stauch, Lucid Motors’un geçişini 45 günde tamamladığını aktarıyor. Bu süre belirli bir müşteriye ilişkin şirket beyanı, her kurum için verilmiş geçiş garantisi değil.
Güvenlik tarafında araçları hazırlayan yönetici ajanıyla, çalışanların onaylı iş akışlarına eriştiği ajan ayrılıyor. Erişim izinlerini ve hangi işlemlerde onay gerekeceğini BT ile güvenlik ekipleri belirliyor. Hassas hesap ve sistem değişikliklerinde insan onayı korunabiliyor. Dolayısıyla çalışanların doğal dille talep yazması bütün sistem yetkilerinin otomatik olarak açıldığı anlamına gelmiyor.
İşe alım planında 100’den fazla otomasyon mühendisi ProServal adlı yeni profesyonel hizmet birimine ayrılıyor. Bu ekipler müşterilerin içine girerek aksayan süreçleri bulacak ve iş akışlarını yeniden hazırlayacak. Serval, bu kişilerin yaklaşık yarısını yeni mezunlardan seçmeyi ve dört haftalık eğitim programından geçirmeyi planlıyor.
Şirket ayrıca B serisinden bu yana yıllık tekrarlayan gelirinin her çeyrekte ikiye katlandığını söylüyor. Ancak duyuru mutlak gelir tutarını açıklamıyor. Fox Corporation, WPP, Live Nation ve Ramp müşteri örnekleri arasında yer alıyor. Yeni yatırımın parasal büyüklüğü ile ürünün her müşteride sağlayacağı sonuç bu nedenle ayrı değerlendirilmeli.
Günün Öne Çıkan Fırsatları
