Samsung televizyonunuzda izleme verilerine ilişkin tercihleri değiştirmek için internet bağlantısını tamamen kesmeniz gerekmiyor. Önce Görüntüleme Bilgileri Hizmetleri ile İlgi Alanına Dayalı Reklamlar seçeneklerini ayrı ayrı kontrol edebilirsiniz. Biri ekranda izlediğiniz içerikle ilgili verileri, diğeri reklamların kişiselleştirilmesini ilgilendiriyor. Bu tercihleri kapatmak, televizyonun bütün çevrim içi veri alışverişini durdurduğu anlamına gelmiyor.
Son günlerde gündeme gelen Samsung TV gizlilik tartışmasında farklı özellikler aynı başlık altında toplanabiliyor. Oysa otomatik içerik tanıma, uygulamaların kendi hesap geçmişleri ve sesli asistan izinleri farklı kontroller gerektiriyor. Aşağıdaki adımlar, Samsung’un destek belgeleri ve kullanım kılavuzlarına dayanıyor. Menü adları model, ülke ve yazılım sürümüne göre değişebileceği için televizyonda gördüğünüz açıklamayı da okuyun.
1. Önce televizyonunuzdaki gizlilik menüsünü bulun
Kumandadaki Ana Ekran düğmesine basın ve Ayarlar bölümünü açın. Yeni menü düzeninde Ayarlar > Tüm Ayarlar > Genel ve Gizlilik > Şartlar ve Gizlilik yolunu izleyin. Samsung’un 2026 Avrupa kullanım kılavuzu bu yolu gösteriyor. Aynı kılavuz, ana ekrandaki Gizlilik Seçenekleri (Privacy Choices) bölümünü de hizmetlerin gizlilik tercihlerini yönetmek için tanımlıyor.
Eski arayüzde Tüm Ayarlar veya Genel ve Gizlilik başlıklarını bulamıyorsanız Ayarlar > Şartlar ve Gizlilik yolunu kontrol edin. Samsung’un AU serisini de kapsayan e-Manual belgesi bu daha kısa yolu kullanıyor. Bir modelin üretim yılı, güncelleme aldıktan sonraki menüsünü tek başına belirlemiyor. Bu nedenle tek bir yolu bütün Tizen sürümleri için geçerli kabul etmeyin.
2. Görüntüleme Bilgileri Hizmetleri onayını kaldırın
Gizlilik tercihleri içinde Görüntüleme Bilgileri Hizmetleri seçeneğini arayın. İngilizce arayüzde adı Viewing Information Services olarak geçiyor. Hizmete verilen onayı kaldırın veya kapalı konuma getirin; ekran değişikliği kaydetmenizi istiyorsa seçiminizi tamamlayın. Ardından aynı bölüme dönerek onayın kapalı kaldığını kontrol edin.
Samsung’un ACR açıklamasına göre bu isteğe bağlı özellik, izlenen içeriği tanımak için benzersiz imzalar oluşturuyor. Şirket, ilgili veriler arasında izlenen programları, izleme süresini, cihazın kişiselleştirilmiş hizmet kimliğini ve IP adresini sayıyor. Samsung, kullanıcının ayarlardan bu hizmeti kapatabileceğini belirtiyor. Buradaki işlem, şirketin sunduğu izleme bilgisi iznini geri alma yöntemi; bütün ağ trafiğinin kesildiğini gösteren bir ölçüm değil.
3. Kişiselleştirilmiş reklamları ayrıca kapatın
Aynı ekranda İlgi Alanına Dayalı Reklamlar seçeneğini bulun ve istemiyorsanız bu onayı da kaldırın. Samsung’un Türkçe hesap aydınlatma metni, bu tercihin Ayarlar > Şartlar ve Gizlilik veya Ayarlar > Genel ve Gizlilik > Şartlar ve Gizlilik üzerinden değiştirilebildiğini açıklıyor. İngilizce menülerde Interest-Based Advertising veya Interest-Based Advertisements adını görebilirsiniz.
Bu işlem reklamları tamamen kaldırmaz. Samsung Türkiye’nin Smart TV açıklaması, kullanıcı ilgi alanına dayalı reklamlardan vazgeçse bile genel reklamların gösterilebileceğini belirtiyor. Dolayısıyla ana ekranda bir reklam görmeniz, değişikliğin kaydolmadığını tek başına kanıtlamaz. Reklam kişiselleştirmesi ile reklam gösterimini birbirinden ayırmak gerekiyor.
4. Reklam kimliğini sıfırlamakla izni kapatmayı karıştırmayın
Televizyonunuzun gizlilik menüsünde PSID’yi Sıfırla veya Reset PSID seçeneği varsa bunu ayrıca değerlendirebilirsiniz. Samsung’un 1 Temmuz 2026 tarihli Birleşik Krallık reklam bildiriminde, PSID sıfırlanınca izleme ve kullanım bilgilerinin önceki kimlikle bağlantısının kaldırıldığı anlatılıyor. Bu bölgesel belgede TIFA reklam kimliğinin de sıfırlandığı belirtiliyor; cihazınızda sunulan seçenekleri kendi bildiriminden kontrol edin.
Kimliği sıfırlamak, kişiselleştirilmiş reklam onayını kapatmanın yerine geçmez. Geçmiş verilerin tamamını sildirdiğiniz anlamına da gelmez. Amacınız reklam kişiselleştirmesinden çıkmaksa üçüncü adımdaki izni ayrıca kontrol edin. Kullandığınız video uygulamalarının izleme geçmişi ve reklam tercihleri için de o hizmetin hesap ayarlarına bakmanız gerekir; televizyon menüsü bu hesapların bütün tercihlerini yönetmez.
5. Menü griyse hemen televizyonu sıfırlamayın
Bir ayarı seçemediğinizde önce açık video uygulamasından çıkıp ana ekrana dönün. Samsung’un gri görünen menülerle ilgili destek belgesi, bazı seçeneklerin kullanılan girişe, bağlantıya veya arka planda açık kalan uygulamaya bağlı olarak kullanılamayabileceğini söylüyor. Bu genel açıklama, her Gizlilik Seçenekleri sorununun aynı nedenden kaynaklandığını göstermiyor.
Gizlilik Seçenekleri kısayolu açılmıyorsa birinci adımdaki Şartlar ve Gizlilik yolunu deneyin. Menü cihazınızda hiç görünmüyorsa modelin kendi kılavuzuna başvurun. Sadece isteğe bağlı izleme veya reklam iznini değiştirmek için Smart Hub’ı sıfırlamakla başlamayın. Smart Hub hizmet sözleşmesini iptal etmek, isteğe bağlı izinlerden ayrı bir işlem ve akıllı hizmetlere erişimi etkileyebilir.
6. İnterneti kesmenin daha geniş bir karar olduğunu unutmayın
Televizyonun ağ bağlantısını tamamen kaldırırsanız cihaz çevrim içi hizmetlere ulaşamaz. Bu durumda televizyonun kendi yayın uygulamaları ve internet üzerinden güncelleme gibi işlevlerden de vazgeçmiş olursunuz. İsteğe bağlı ACR veya reklam iznini kapatmak ise tek başına Wi-Fi ya da Ethernet bağlantısını kesmez.
Televizyonu çevrim dışı kullanmayı seçerseniz yalnızca Ethernet kablosunu çıkarmak yeterli olmayabilir; kayıtlı Wi-Fi bağlantısını da kontrol edin. HDMI üzerinden harici bir yayın cihazı kullanmak, o cihazın ve içindeki uygulamaların veri tercihlerini ortadan kaldırmaz. Önce iki temel izni gözden geçirip, ardından hangi çevrim içi işlevleri kullanmak istediğinize karar vermek daha kontrollü bir yol sunar.
