Samsung televizyonunuzdaki reklamları daha az kişiselleştirmek ve izleme geçmişine ilişkin izninizi geri almak istiyorsanız iki ayrı seçeneği kontrol etmeniz gerekiyor. Samsung TV’de reklam takibi ve ACR kapatma işlemi, yalnızca reklam kimliğini sıfırlamaktan veya tek bir kutunun işaretini kaldırmaktan ibaret değil. Tizen işletim sistemli televizyonlarda içerik tanıma ve ilgi alanına dayalı reklamlar ayrı hizmetler olarak karşınıza çıkıyor. Bu yazıda doğru izinleri nasıl bulacağınızı, değişiklikleri nasıl kaydedeceğinizi ve sonrasında ne beklemeniz gerektiğini anlatıyoruz. Adımlar Samsung’un resmî belgelerine ve destek ekranlarına dayanıyor; menülerin yeri ülkeye, modele ve televizyonunuzdaki yazılım sürümüne göre değişebiliyor.
Samsung’un gizlilik tartışmasına verdiği yanıt, bu ayrımı yeniden gündeme getirdi. Şirket, ACR’nin varsayılan olarak açık olmadığını, kullanıcı onayı gerektirdiğini ve kapatıldığında izleme bilgilerinin toplanmadığını veya iletilmediğini söylüyor. Bu açıklamayı bir üretici beyanı olarak değerlendirmek gerekiyor. Sosyal medyadaki mikrofon ve gizli kayıt iddialarını, tüm Samsung televizyonlarda kanıtlanmış davranışlar gibi kabul etmeyin. Burada cihazın ağ trafiğini ölçtüğümüz bir test değil, izinlerinizi yönetmenizi sağlayan bir rehber sunuyoruz.
1. Samsung TV’nin gizlilik menüsünü açın
Kumandadaki Ana Ekran düğmesine basarak başlayın. Televizyonunuzda Gizlilik Seçenekleri, İngilizce arayüzde Privacy Choices, kısayolu varsa bu bölümü açın. Ardından şartlar ve gizlilik bildirimlerini birlikte gösteren seçeneğe girin. Samsung’un 14 Eylül 2026 tarihli resmî destek anlatımı bu ekranda Terms & Conditions, Privacy Policy adını kullanıyor. Ancak kaynak Hong Kong ürünlerini kapsıyor; aşağıdaki resmî görseli Türkiye’deki bütün modellerin birebir ekranı olarak düşünmeyin.
Samsung’un Hong Kong destek sayfasındaki İngilizce arayüz örneği. Menü düzeni ülke ve yazılım sürümüne göre değişebilir.
Kısayol yoksa Ayarlar → Tüm Ayarlar → Genel ve Gizlilik → Şartlar ve Gizlilik yolunu deneyin. Samsung’un 2026 Avrupa kullanım kılavuzu bu yolu gösteriyor. Daha sade menülerde doğrudan Ayarlar → Şartlar ve Gizlilik bölümünü bulabilirsiniz. Samsung’un Türkçe hesap aydınlatma metni de bu kısa yolu ve Genel ve Gizlilik üzerinden ilerleyen alternatifi doğruluyor. Ekranınız farklıysa başka bir modelin adımlarını zorlamak yerine kendi modelinizin kılavuzuna bakın.
2. ACR için Görüntüleme Bilgileri Hizmetleri onayını kaldırın
İzinler arasında Görüntüleme Bilgileri Hizmetleri seçeneğini arayın. İngilizce karşılığı Viewing Information Services, kısaltması ise VIS. Samsung’un ACR destek belgesine göre bu isteğe bağlı hizmet, izlediğiniz içeriği tanımak için benzersiz imzalar oluşturuyor. İlgili bilgiler arasında izlenen programlar, izleme süreleri, kişiselleştirilmiş hizmet kimliği ve IP adresi bulunabiliyor. Dolayısıyla aramanız gereken şey mutlaka “ACR” yazan bir düğme değil, bu hizmete verdiğiniz onay.
İlgili satırı kumandanın yön tuşlarıyla seçin ve onay işaretini kaldırın. Açıklamayı okumak isterseniz aynı satırdaki ayrıntıları görüntüleme seçeneğini kullanın. Resmî ekran örneğinde VIS kutusu boşken hemen altındaki reklam izni hâlâ işaretli duruyor. Bu görüntü, birini kapatınca diğerinin de otomatik kapanacağını varsaymamanız gerektiğini açıkça gösteriyor.
Resmî örnekte yalnızca Viewing Information Services onayı kaldırılmış. Reklam kişiselleştirmesi için alttaki izni de ayrı kontrol edin.
3. İlgi alanına dayalı reklamları ayrıca kapatın
Aynı izin ekranında İlgi Alanına Dayalı Reklamlar seçeneğini bulun. İngilizce menüde Interest-Based Advertisements veya bu ifadeyle başlayan bir hizmet bildirimi görebilirsiniz. Bu hizmeti istemiyorsanız onun onayını da kaldırın. Samsung’un Türkçe aydınlatma metni, reklam izninin cihaz bilgileri ve kullanımına dayalı kişiselleştirmeyi, VIS onayının da görüntüleme geçmişini ilgilendirdiğini açıklıyor. İki kutuyu birlikte kontrol etmenin nedeni bu.
Bununla birlikte reklam kişiselleştirmesini kapatmak, televizyonu tamamen reklamsız hâle getirmiyor. Ana ekranda veya kullandığınız hizmetlerde genel reklamlarla karşılaşabilirsiniz. Bir reklamın görünmesi tek başına ayarın kaydolmadığını kanıtlamaz. Başarılı işlemin ilk kontrolü, ilgili izinlerin kapalı kaldığını görmektir. Reklam sayısını sayarak veya reklamın size uygun görünmesine bakarak kesin sonuç çıkarmayın.
4. Samsung TV’de değişiklikleri kaydedip doğrulayın
İzinleri değiştirdikten sonra ekranın sunduğu kaydetme veya onaylama düğmesiyle işlemi tamamlayın. Samsung’un resmî örneğinde bu düğmenin adı OK. Sadece geri tuşuna basıp çıkmak yerine ekrandaki talimatı izleyin. Ardından menüyü yeniden açıp hem VIS hem reklam izninin kapalı kaldığını kontrol edin. Tümünü kabul ediyorum seçeneğini yeniden işaretlememeye dikkat edin; resmî anlatıma göre bu seçenek ayarlanabilir izinleri topluca değiştirebiliyor.
Smart Hub kullanım koşullarıyla isteğe bağlı reklam ve izleme izinlerini de birbirine karıştırmayın. Yalnızca bu iki izinden vazgeçmek için Smart Hub’ı sıfırlamakla başlamayın. Samsung’un kılavuzu, zorunlu Smart Hub sözleşmesinden çıkmayı ayrı bir işlem olarak ele alıyor. İleride kişiselleştirilmiş hizmetleri tekrar kullanmak isterseniz aynı menüye dönüp ilgili bildirimi okuyarak tercihinizi değiştirebilirsiniz.
Samsung TV’de reklam takibi hakkında sık sorulanlar
PSID’yi sıfırlamak yeterli mi?
Hayır. Samsung Ads bildirimi, PSID sıfırlamayı ayrı bir seçenek olarak anlatıyor. Bu işlem önceki kimlikle ilişkili verilerin reklam kişiselleştirmesinde kullanımını etkiler; reklam iznini kapatmanın veya bütün geçmiş verileri sildirmenin yerine geçmez.
ACR’yi kapatınca sesli asistan da kapanır mı?
Hayır, bunu varsaymayın. Bixby ve diğer sesli hizmetlerin ayrı gizlilik tercihleri bulunuyor. Mikrofon ve sesli komut izinlerini kendi hizmetlerinin ayarlarından kontrol edin. Netflix veya YouTube gibi uygulamaların hesap tercihleri de bu iki kutuyla bütünüyle değişmez.
Gizlilik menüsünü bulamazsam ne yapmalıyım?
Önce ana ekrana dönün, ardından alternatif Şartlar ve Gizlilik yolunu deneyin. Sonuç alamazsanız Samsung destek sayfasından modelinizin kılavuzunu açın. Menü adlarını ve ekran örneklerini karşılaştırmak için Teknoblog’un Samsung TV gizlilik ayarları rehberine de bakabilirsiniz.
Bu içerik Teknoblog.com için Sabri Küstür tarafından hazırlanmıştır.
