Samsung, uzun süredir beklenen One UI 7 güncellemesini nisan ayının ilk yarısında dağıtmaya başlamıştı. Android 15 tabanlı bu yeni arayüz, pek çok yenilik ve performans iyileştirmesiyle dikkat çekiyordu. Ne var ki güncelleme, bazı modellerde ciddi sorunlara yol açınca şirket süreci küresel olarak durdurdu. Galaxy S24 serisi kullanıcıları bu gelişmeden doğrudan etkilenmiş durumda.
Güney Kore kaynaklı bilgilere göre, Exynos 2400 işlemcili Galaxy S24 cihazlarında büyük bir yazılım hatası tespit edildi. Bu hata nedeniyle kullanıcı deneyiminin olumsuz etkilendiği, sistem kararlılığının bozulduğu ifade ediliyor. Güncelleme ilk etapta Kore’de askıya alınmış olsa da, kısa sürede Çin dahil olmak üzere tüm ülkelerde durduruldu. Hatanın kaynağı tam olarak açıklanmasa da, donanım-yazılım uyumsuzluğu ihtimali öne çıkıyor.
Samsung, sadece Exynos modellerde yaşanan soruna rağmen tüm cihazlar için One UI 7 güncellemesini durdurdu
Söz konusu sorun, yalnızca Exynos işlemcili cihazlarda görülmesine rağmen, Snapdragon işlemcili Galaxy modelleri de aynı şekilde güncellemeye erişemiyor. ABD’de satışa sunulan Galaxy S24, Galaxy Z Fold 6 ve Galaxy Z Flip 6 modelleri için de OTA dosyalarının Samsung sunucularından kaldırıldığı bildirildi. Bu gelişme, Samsung’un sorunun çapını ciddiye aldığını ve global düzeyde önlem alma yoluna gittiğini gösteriyor. Kullanıcılar, sunucular üzerinden yeni güncellemeye ulaşamadıklarını ifade ediyor.
10 Nisan’da başlayan güncelleme süreci, özellikle Galaxy S24 serisine odaklıydı. Ancak sadece birkaç gün sonra kullanıcı forumlarında artan hata bildirimleri süreci geri çevirdi. Samsung’un geçmişte bu tür durumlarda hızlı aksiyon aldığı biliniyor fakat bu kez sorunun büyüklüğü nedeniyle daha kapsamlı bir inceleme yürütülüyor. OTA dosyalarının tamamen geri çekilmiş olması da bu yönde bir işaret.
Güncellemeyi ilk alan cihazlarda yaşanan sorunların tam kapsamı henüz netleşmiş değil. Bazı kullanıcılar ciddi performans düşüşleri yaşadıklarını belirtirken, diğerleri batarya tüketiminde anormal artışlardan şikayet ediyor. Her ne kadar bu hatalar tüm cihazları etkilemiyor gibi görünse de, riskin varlığı Samsung’u harekete geçirmiş durumda. Şirketin bu süreci kontrol altına almak için yazılım mühendislerinden oluşan özel bir ekip görevlendirdiği tahmin ediliyor.
Tüm bunların yanında, güncellemeyi almış kullanıcılar için yeni bir düzeltme paketi (hotfix) yayınlanması da gündemde. Samsung’un bu tip güncellemelerde geçmiş tecrübeleri bulunuyor ve genellikle birkaç gün içinde hata giderici yamalar sunabiliyor. Buna rağmen bu kez yaşanan sorunun karmaşıklığı, düzeltme sürecinin biraz daha uzun sürebileceğine işaret ediyor. Özellikle Exynos 2400 işlemcisinin yeni nesil olması ve optimize edilmesinin daha zor olması bu süreci uzatabilir.
Kullanıcıların şu an için manuel güncellemeye zorlamamaları, cihazlarında stabilite sorunu yaşıyorlarsa geri bildirim sağlamaları öneriliyor. Samsung’un hata ile ilgili henüz resmi bir açıklama yapmadığı görülüyor. Ne var ki şirketin kısa süre içinde detaylı bir bilgilendirme paylaşması bekleniyor. Güncellemeyle ilgili en son gelişmeler için resmi Samsung kaynaklarının takip edilmesi faydalı olabilir.
Güncellemenin yeniden ne zaman sunulacağı şu anda belirsizliğini koruyor. Fakat testlerin tamamlanması ve yazılımda gerekli düzenlemelerin yapılmasının ardından, One UI 7’nin kademeli olarak yeniden yayınlanması bekleniyor. Samsung’un yaşanan bu süreci daha şeffaf yönetmesi, kullanıcı güveni açısından da kritik önem taşıyor. Teknoloji dünyasında yazılım hataları zaman zaman kaçınılmaz olsa da, küresel bir güncellemenin bu şekilde geri çekilmesi ender rastlanan bir durum.
