Güney Kore’nin rekabet otoritesi, Samsung’a Galaxy S21 ve S22 serileri ile Galaxy Tab S8’in oyun performansı reklamları nedeniyle yaklaşık 20 milyar won ceza uygulanmasına karar verdi. Yonhap’ın aktardığı karara göre sorun, GOS adlı oyun optimizasyon hizmetinin getirdiği performans sınırlarının tanıtımlarda yeterince açıklanmaması. Samsung ise karara hukuki yollardan itiraz edeceğini belirtiyor.
İnceleme, 2021 ile 2022 döneminde kullanılan tanıtımlara odaklanıyor. Güney Kore Adil Ticaret Komisyonu, şirketin cihazların oyun yeteneklerini öne çıkarırken işlemci ve grafik işlemcisi üzerindeki önceden belirlenmiş sınırlamaları tüketicilere açıklamadığını söylüyor. Otoriteye göre bu eksiklik, kullanıcıların satın alma kararını etkileyen önemli bir bilgiyi görünmez kıldı.
GOS, Game Optimizing Service adının kısaltması. Hizmet, oyun sırasında ısıyı ve güç tüketimini yönetmek için cihazın çalışma performansını düzenliyor. Ancak komisyon, incelemeye konu ayarların belirli yoğun oyunlarda cihazın o andaki sıcaklığından bağımsız olarak performansı sınırladığını belirtiyor. Buradaki uyuşmazlık, bir optimizasyon hizmetinin varlığından çok, reklamlarla açıklanan deneyim arasındaki ilişkiye dayanıyor.
Bunun yanında Samsung’un Mart 2022’de yayımladığı yazılım güncellemesi de dosyada yer alıyor. Bu güncelleme, kullanıcıların performans sınırlarını kaldırabilmesini sağladı. Dolayısıyla açıklanan karar, bugün satılan bütün Galaxy modellerine yeni bir kısıtlama getirildiği anlamına gelmiyor. İncelemenin odağında geçmişte kullanılan ayarlar ve o dönemin reklamları bulunuyor.
Samsung, kararın gerçek oyun deneyimini yansıtmadığını savunuyor
Samsung’un 27 Ekim tarihli açıklamasını aktaran Aju Press’e göre şirket, GOS’u performansı yapay biçimde düşüren bir özellik olarak tanımlamayı kabul etmiyor. Samsung, ısı yönetimiyle dengeli oyun performansı sağlamanın bütün akıllı cihaz üreticilerinin karşılaştığı bir sorun olduğunu vurguluyor. Şirketin hukuk temsilcileri de değerlendirmede saat hızı sınırlarının öne çıkarıldığını belirtiyor.
Samsung tarafının itirazına göre azami işlemci frekansı oranları, tek başına gerçek oyun deneyimini göstermiyor. Şirket, bu sınırların saniyedeki kare sayısı gibi ölçütlere etkisinin kararda yeterince açıklanmadığını savunuyor. Bu görüş, düzenleyicinin reklamların yanıltıcı olduğu yönündeki değerlendirmesinden ayrı bir taraf açıklaması olarak okunmalı.
Öte yandan yaklaşık 20 milyar wonluk tutar geçici hesaplamaya dayanıyor. Samsung, ayrıntılı kararı aldıktan sonra hukuki süreçte kendi değerlendirmesini sunmayı planlıyor. Galaxy S21 veya S22 kullananlar açısından bu haber yeni bir yazılım güncellemesi duyurusu değil. Eski cihazların oyun performansına ilişkin tanıtımların nasıl yapıldığını ve şirketlerin hangi sınırlamaları açıklaması gerektiğini ilgilendiren bir düzenleyici karar.
Günün Öne Çıkan Fırsatları
REKLAM — Bu içerikte satış ortaklığı bağlantıları bulunmaktadır. Bu bağlantılar üzerinden yapılan alışverişlerden Teknoblog komisyon kazanabilir. Satış ortaklığı açıklaması
