Samsung, WhatsApp ve türevi servislere rakip olmasını umduğu servisi ChatOn’u 2015’in ilk çeyreğinde kapatma kararı aldı. 1 Şubat itibarıyla ChatOn’un pek çok ülkedeki faaliyetleri sona erecek. ABD’de ise mart ayının sonu itibarıyla ChatOn kullanıcılarına veda edecek. Güney Koreli şirket, ChatOn’un kurulduğu 2011’den bu yana 100 milyon kullanıcıya ulaşmasıyla zaman zaman böbürlense de, kitlenin oluşumunda uygulamanın Samsung telefonlarında ön yüklü bulunması önemli rol oynuyor. Ayrıca kullanıcı sayısının gerçek kullanım anlamına gelmediğini de ayrıca belirtmek gerekiyor. Strategy Analytics tarafından gerçekleştirilen bir çalışma kullanıcıların uygulamada sadece 6 saniye geçirdiğini ortaya koymuştu.
Samsung’un ChatOn’u sonlandıracağına dair haberler kısa bir süre önce ortaya çıkmıştı. Şirket içi bir raporda ChatOn “gelecekte gelişim gösteremeyecek bir iş kolu” olarak tanımlanmış, ancak çıkan haberler kısa süre içinde yalanlanmıştı. Samsung’un düşen satışları ve kârlılığına paralel olarak rakip servislere karşı yeterli ilgi görmeyen uygulamalarını kapatma kararı alması kimseyi şaşırtmazken, şirketin akıllı telefonlarını satın alanları sadık uygulama kullanıcısına dönüştürme planının işe yaramadığını gösteriyor.
