Son aylarda bazı servislerini kapatma kararı alan Samsung’un kendi telefonlarında ön yüklü olarak sunduğu ve diğer telefonlara da yüklenmesine izin verdiği mesajlaşma servisi ChatOn’u sonlandıracağı iddia edilmişti. The Korea Times tarafından yayınlanan haberde sonlandırma işleminin aşamalı bir biçimde gerçekleştirileceği ifade edilmişti.
İddianın kaynağının Güney Kore merkezli bir yayın organı olması nedeniyle pek çok kişi haberi doğru olarak kabul etse de, Samsung tarafından The Verge sitesine gönderilen açıklama iddiaları yalanlıyor. Yapılan açıklamada iddiaların gerçek dışı olduğunun altı çizilirken, ChatOn’u faaliyetlerine tüm dünyada devam edeceği belirtildi. Modern cihazların pek çoğuna yüklenebilen ChatOn’un son verilere göre 100 milyon kullanıcısı bulunuyor. Bu rakam WhatsApp’ın 500 milyonluk kullanıcı tabanından oldukça uzak olsa da, ChatOn gibi bir servise sahip olması Samsung için bir artı değer olarak niteleniyor.