Samsung’un One UI 9 güncellemesini yükleyen bazı Galaxy kullanıcıları, Wi-Fi bağlantısının kopması, mobil verinin çalışmaması ve SIM kartın algılanmaması gibi sorunlar bildiriyor. Şikâyetler farklı modelleri kapsıyor, ancak şu aşamada bütün Galaxy telefonları etkileyen ortak bir hata veya sorunun yaygınlığı doğrulanmış değil. Kullanıcı paylaşımlarında yeniden başlatma ve uçak modunu açıp kapatma gibi işlemlerin kimi durumlarda yalnızca geçici rahatlama sağladığı görülüyor.
Android Authority’nin derlediği bildirimler, kararlı sürüme geçişten sonra yaşanan farklı bağlantı sorunlarına dikkat çekiyor. Burada önemli ayrıntı, Wi-Fi, hücresel veri ve SIM algılama şikâyetlerinin aynı belirtiyi anlatmaması. Dolayısıyla bunları tek bir arızanın kesin sonuçları olarak değerlendirmek için henüz yeterli kanıt bulunmuyor.
Samsung forumlarında farklı bağlantı şikâyetleri var
Samsung’un ABD topluluk forumundaki Galaxy S24 başlığında bir kullanıcı, güncelleme sonrasında telefonunun yalnızca Wi-Fi üzerinden internete bağlanabildiğini anlatıyor. 14 Ekim’de açılan paylaşımda yeniden başlatma, uçak modu, mobil ağ ve APN ayarlarını sıfırlama gibi denemelere rağmen mobil verinin çalışmadığı belirtiliyor. Bu kayıt, bugün haberleştirilen şikâyetlerin tamamının bugün başlamadığını da gösteriyor.
Öte yandan bazı kullanıcılar Wi-Fi bağlantısının bir süre sonra kesildiğini, bazıları ise belirli ağlara veya frekans bantlarına bağlanamadığını söylüyor. Android Authority, SIM kartı algılamama bildirimlerinin Galaxy A56 başta olmak üzere farklı modeller için de paylaşıldığını aktarıyor. Bunlar kullanıcı beyanları; Türkiye’deki tüm cihazlara veya bütün yazılım sürümlerine genellenebilecek bir dağılım bilgisi sunmuyor.
Yayın hazırlanırken incelenen kaynaklarda bütün bu belirtileri giderdiği doğrulanmış ortak bir çözüm veya Samsung’un kapsamlı bir hata kabulü bulunmuyordu. Android Authority de şirketten yanıt istediğini belirtiyor. Bu nedenle uçak modu ya da yeniden başlatma gibi geçici sonuç veren adımları kalıcı çözüm diye sunmak doğru olmayacak.
Benzer bir sorun yaşayanlar için cihaz modeli, yazılım yapı numarası ve hatanın hangi bağlantıda oluştuğu belirleyici bilgiler. Özellikle ağ sıfırlama işlemlerinin sonuç vermediğini anlatan bildirimler varken, kişisel verileri silecek fabrika ayarlarına dönüşü garanti çözüm olarak görmekten kaçınmak gerekiyor. Samsung’un destek kanallarına iletilecek ayrıntılı hata kaydı, farklı sorunların birbirinden ayrılmasına yardımcı olabilir.
