Bu sabaha karşı saat 04.17’de Güneydoğu Anadolu’nun büyük bir bölümünde hissedilen 7.4 büyüklüğündeki depremin ardından tüm resmi kurumların yanında iletişim operatörleri de teyakkuza geçti. Mobil Telekomünikasyon Operatörleri Derneği (m-TOD), sosyal medya hesabı üzerinden yaptığı açıklamada; Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone tarafından bölgede kapasite artırımı ile ücretsiz konuşma ve internet tanımlamasının yapıldığı kaydedildi.
m-TOD, bir başka tweette ise deprem bölgesinde iletişimin kesintisiz şekilde devam etmesi için önemli hususları dile getirdi. Yüksek trafik oluşumunu engellemek için telefonların sadece acil aramalar için kullanılması gerektiğini hatırlatan kuruluş, haberleşmelerin kısa mesaj servisi ve internet tabanlı mesajlaşma yazılımları üzerinden yapılması gerektiğini de dile getirdi.
Mobil operatörlerden de ayrı ayrı açıklamalar var. Turkcell, Twitter hesabından yaptığı açıklamada, deprem bölgesinde meydana gelebilecek olası problemlere anında müdahale için ekiplerin yönlendirildiği ve müşterilere hizmet verilmesi amacıyla çağrı merkezlerinde özel önlemlerin alındığı kaydedildi.
Türk Telekom da, yaptığı açıklamada iletişime kapalı olan müşterilerinin mobil, internet ve sabit hatlarının görüşmeye açıldığını kaydetti. Ayrıca bölgede bulunan tüm ankesörler üzerinden ücretsiz telefon görüşmeleri yapılabiliyor.
Vodafone ise yaptığı açıklamada, deprem bölgesindeki müşterilerinin acil iletişim ihtiyaçları için ücretsiz konuşma, sms ve internet tanımlandığını kaydetti. Öte yandan afet bölgesinde, fatura borcu nedeniyle GSM hatları kapalı veya kısıtlı olan müşterilerin hatlarının acil iletişim ihtiyaçları için açıldığı da vurgulandı.
