Garmin, uzun yıllardır ücretsiz sunduğu Connect uygulamasına ilk kez ücretli bir katman getiriyor. Connect Plus adı verilen bu yeni sistemle birlikte Garmin kullanıcıları artık yapay zekâ destekli sağlık analizlerinden faydalanabilecek. Şirket, bu yeni servisi isteyen kullanıcılara 30 gün ücretsiz deneme süresiyle açıyor. Sonrasında ise aylık 6,99 dolar ya da yıllık 69,99 dolarlık abonelik seçenekleriyle devam etme imkânı sunuluyor.
Mevcut kullanıcıların alıştığı temel veriler, sağlık takibi ve günlük aktivite analizi gibi işlevler ise ücretsiz kalacak. Garmin, bu noktada daha önce verdiği sözü kısmen yerine getirmiş oluyor. Fakat bu yeni modelle birlikte, şirketin uzun vadede kullanıcı alışkanlıklarını yeniden şekillendireceği anlaşılıyor. Özellikle daha gelişmiş analiz isteyen kullanıcılar, bu ücretli modele yönlendirilecek gibi duruyor.
Yeni sistemin merkezinde Active Intelligence adı verilen yapay zekâ modülü yer alıyor. Bu sistem, kullanıcıların sağlık verilerini inceleyerek kişiselleştirilmiş öneriler ve günlük hedefler oluşturmayı amaçlıyor. Başlangıçta beta sürüm olarak sunulacak olan bu özellik, zamanla daha isabetli analizler ve kullanıcıya özel yönlendirmeler sağlayacak. Böylece kullanıcı deneyimi klasik veri görüntülemenin ötesine geçecek.
Garmin bu adımıyla, rekabetin hızlandığı giyilebilir teknoloji pazarında yerini sağlamlaştırmaya çalışıyor. Son yıllarda Whoop, Strava, Samsung ve Google gibi birçok marka yapay zekâ destekli özellikleri sistemlerine entegre etmişti. Özellikle Samsung’un sağlık takibine getirdiği akıllı analizler ve Oura’nın yapay zekâ tabanlı sohbet robotu bu alanda dikkat çekmişti. Garmin ise şimdiye kadar bu gelişmelere mesafeli duran birkaç büyük markadan biriydi.
Garmin’in bu yeni yaklaşımı, kullanıcıların geçmiş alışkanlıklarını zorlayabilir. Özellikle abonelik modeline bugüne kadar girmemiş bir markanın böyle bir adım atması, kullanıcıların tepkisini çekebilir. Buna rağmen, sistemin sağladığı gelişmiş analiz ve antrenman desteği birçok kullanıcı için cazip olabilir. Koşu ve bisiklet için Garmin Coach planlarına entegre edilen ekstra rehberlik bu anlamda dikkat çekiyor.
Garmin Connect Plus teknik takibi de kolaylaştıracak
Tüm bunların yanında Connect Plus, teknik takibi kolaylaştıran başka yenilikleri de içeriyor. Kullanıcılar artık belirli zaman aralıklarında grafik ve tablo karşılaştırmaları yaparak gelişimlerini daha net görebilecek. Saatle başlatılan antrenmanlar, telefon ekranından canlı şekilde izlenebilecek. Ayrıca LiveTrack özelliği genişletilerek, aktivite başladığında seçilen kişilere anlık bildirim gönderilebilecek.
Garmin’in uygulama içi profilleri için de yeni görsel içerikler sunuluyor. Yalnızca abonelere özel rozetler ve profil çerçeveleriyle kullanıcıların görünürlüğü artırılmak isteniyor. Bununla birlikte kişisel takipçiler için özel bir profil sayfası da tanıtılıyor. Tüm bu unsurlar, kullanıcı bağlılığını artırmayı hedefliyor.
Garmin’in daha önceki açıklamalarına bakıldığında, bu tür bir model değişikliği şaşırtıcı sayılabilir. 2022 yılında yapılan bir röportajda, Garmin yöneticisi Phil McClendon veriye erişimin hiçbir zaman ücretli olmayacağını vurgulamıştı. Her ne kadar mevcut özelliklerin ücretsiz kalması bu açıklamayla çelişmese de, şirketin yaklaşımlarında bir esneme olduğu açıkça görülüyor. 2023 yılında yapılan bir basın toplantısında da abonelik sistemlerinin diğer iş alanlarında zaten aktif şekilde kullanıldığı belirtilmişti.
Garmin saatlerinin ortalamanın üzerinde bir fiyat etiketine sahip olması, bugüne kadar kullanıcılar tarafından genellikle ücretsiz hizmetlerle dengelenmişti. Bu nedenle Connect Plus’ın sunduğu katma değer, aboneliği cazip kılmak için belirleyici olacak. Oura’nın benzer şekilde bir abonelik modeli getirmesi sonrasında yaşadığı kullanıcı tepkisi, Garmin için önemli bir uyarı niteliği taşıyor. Fakat Garmin’in sunduğu teknik altyapı ve analiz derinliği, kullanıcıların bu modele daha sıcak bakmasını sağlayabilir.
Şirketin son finansal verileri, bu stratejik değişikliğin olumsuz etkilenmeyeceğini gösteriyor. 2024’ün son çeyreğinde Garmin, fitness takip cihazı satışlarında yüzde 31 oranında büyüme kaydetti. Hisseleri rekor seviyelere ulaşan şirket, pazardaki yerini korumayı sürdürüyor. Connect Plus ile bu ivmenin devam edip etmeyeceğini ise zaman gösterecek.
