FitBit küçük sayıda müşteride görülen cilt tahrişi probleminin ardından Fitbit Force egzersiz bandını toplatma kararı aldı.
Şirketten gelen açıklamaya göre, Force satın alan müşterilerin küçük bir yüzdesi sorun hakkında şikayette bulundu. FitBit de Force’un satışlarını en azından şimdilik durdurma kararı aldı. Ayrıca web sitesinden yayınlanan bir duyuruyla sorundan etkilenen veya endişelenen müşterilerin egzersiz bantlarını gönderip yenileriyle değiştirebileceği belirtildi.
FitBit CEO’su James Park konuya ciddi biçimde yaklaştıklarını, bağımsız laboratuvarları ve sağlık uzmanlarını görevlendirerek araştırma yürüttüklerini, şimdiye kadar da hamle yapmaya yetecek kadar bilgi topladıklarını kaydetti.
Şirket, Force’ta kullanılan materyallerin birçok tüketici ürününde bulunduğunu saptadı ve etkilenen müşterilerin de alerjik reaksiyon gösterdikleri tahmin ediliyor. Force’un 7 gün 24 saat takıldığını göz önünde bulundurduğumuzda bunun tahriş etmek için yeterli olduğunu söyleyebiliriz.
Bu arada Force’u iade etmek isteyenlere de paraları eksiksiz şekilde geri ödeniyor.
İlgili >> Pocket-lint
