Facebook bu yıl düzenlediği F8 konferansında ‘Businesses for Messenger’ platformunu duyurmuştu. Facebook Messenger’ı bir platforma dönüştürme planını uygulamaya koyan sosyal paylaşım sitesi, yakında şirketlere Messenger üzerinden iletişime geçme ve buradan müşteri ilişkilerini yönetme izni vermeyi planladığını açıklamıştı.
Gelen son haberlere göre, Facebook bünyesindeki bir diğer büyük sohbet servisi WhatsApp için de benzer bir yaklaşımı hayata geçirmeyi planlıyor. Bloomberg’in haberine göre, Facebook CFO’su David Wehner, WhatsApp’a ‘şirketten müşteriye’ iletişim modelini getirmek için çalıştıklarını dile getirdi.
ABD’nin Boston şehrinde JPMorgan tarafından düzenlenen teknoloji konferansında konuşan Wehner, WhatsApp’a dair planlarının uzun vadeli olduğunu belirtmeyi ihmal etmedi. Facebook’un ‘Businesses for Messenger’ girişimine şu an için sadece ABD’deki bazı şirketleri dahil ettiği düşünülünce, WhatsApp’a dair planların uzun vadeye yayılması kulağa şaşırtıcı gelmiyor.
