Facebook’un uygulamalarında fotoğraf, video veya diğer verilerin yüklenmesiyle ilgili problemler yaşandı. Bu nedenle bazı kullanıcılar Facebook Haber Kaynağı’ndaki fotoğrafları göremedi, Instagram hikâyelerini görüntüleyemedi ya da WhatsApp’ta mesaj gönderemedi.
Sosyal ağ devi, bizim zamanımıza göre dün akşamüstü, Twitter hesabı üzerinden geçtiği bilgilendirme mesajında sorunlardan haberdar olduğunu kaydetti. Şirket, “işleri mümkün olduğu kadar hızlı şekilde normale döndürmek için çalıştığını” da kaydetti.
Sorunlar Türkiye saatiyle çarşamba günü öğleden sonra 15.00 sırasında başladı. Haberi ilk yayınladığımız 21.00 sularında DownDetector‘a baktığımızda yavaş yavaş düzelmeye başladığını gördük. Hatalar tüm görselleri etkilemiyordu. Facebook ve Instagram’daki çoğu fotoğraf yükleniyor, ancak diğerleri boş gibi görünüyordu. Ayrıca DownDetector, Facebook Messenger’da da mesajları yükleyemediğini söyleyen kullanıcılardan şikayetler aldı.
We?re aware that some people are having trouble uploading or sending images, videos and other files on our apps. We're sorry for the trouble and are working to get things back to normal as quickly as possible. #facebookdown
— Facebook (@facebook) 3 Temmuz 2019
Facebook, gece saatlerinde geçtiği bir mesajla sorunun tamamen çözüldüğü bilgisini paylaştı. Facebook’un mesajında “Bugünün erken saatlerinde, bazı insanlar ve işletmeler uygulamalarımıza resim, video ve diğer dosyaları yüklerken veya gönderirken sorun yaşadılar. O zamandan beri sorun çözüldü ve herkes için %100 geri dönmüş olmalıyız. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.” ifadeleri yer aldı.
Earlier today, some people and businesses experienced trouble uploading or sending images, videos and other files on our apps. The issue has since been resolved and we should be back at 100% for everyone. We're sorry for any inconvenience.
— Facebook Business (@FBBusiness) 3 Temmuz 2019
Instagram’ın Twitter hesabı üzerinden de bir mesaj geçildi: “Geri döndük! Sorun çözüldü ve herkes için %100 geri dönmüş olmalıyız. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.”
We?re back! The issue has been resolved and we should be back at 100% for everyone. We're sorry for any inconvenience. pic.twitter.com/yKKtHfCYMA
— Instagram (@instagram) 3 Temmuz 2019
Uygulamalar ve web siteleri, sundukları servislerin karmaşıklığına bağlı olarak ara sıra kesintiler yaşayabiliyor. Bunlar kısa süreli olsa bile, servisleri kullanan sayısı fazla olduğu için büyük problemlere dönüşebiliyor.
Facebook kesintisi birtakım popüler uygulamaları etkiliyor. Bu uygulamaları kullanan, hayatları onlara bağlı olan milyarlarca kullanıcı var. Bu servislerin işletmeler ve iletişim için ne kadar kritik olduğunu düşündüğümüzde, bunun büyük bir olay olduğunu anlıyoruz. Facebook, Instagram veya diğerlerinin problemli olduğu veya kapalı kaldığı her saat, büyük rahatsızlıklar ve para kaybı demek oluyor.
Güncelleme: Haber Facebook ve Instagram’dan gelen düzeltme mesajlarıyla güncellendi.
