Facebook bir blog yazısı aracılığıyla 29 Mayıs-5 Haziran tarihleri arasında aktif olan ve 800 binden fazla kullanıcıyı etkileyen engelli listesi sorunu hakkında bilgi verdi. Söz konusu problemin sosyal ağın kullanıcılarının daha önce engelledikleri kişilerin engellerinin yanlışlıkla yeniden açılmasına neden olduğu belirtildi.
Sosyal medya devi sorun yüzünden daha önce bitirilen arkadaşlıkların yeniden kurulmadığının altını çizerken, yapılan paylaşımların planlanandan daha geniş bir kitlenin erişimine açıldığını ifade etti.
Sosyal ağın gizlilikten sorumlu yöneticisi Erin Egan, “Engeli yanlışlıkla kaldırılan kişiler sadece arkadaşlarla paylaşılan içerikleri göremedi. Ancak daha geniş bir kitleyle, örneğin arkadaşların arkadaşlarıyla, yapılan paylaşımlar bu kullanıcılar tarafından da görülebildi” sözlerini kullandı.
Sorundan etkilenen hesapların yüzde 83’lük kısmında daha önce engellenen kişilerden sadece birinin engelinin geçici olarak kaldırıldığı belirtildi. Bu veri sorunun çok büyük bir zarara yol açmadığını gösterse de, sosyal ağın engelleme özelliğini kendisini kötü muamele ve tacizden korumak adına kullananlar için yaşananların ürkütücü olduğu söylenebilir.
Birini engelleyebilme imkanının öneminin farkında olduklarını belirten Erin Egan, yaşananlardan dolayı üzüntü duyduklarının altını çizdi.
Facebook’un yaşadığı soruna dair detayları şeffaf biçimde anlatması takdire şayan bir hareket olsa da, bu durum sosyal ağın zaten yaralı itibarının biraz daha zarar gördüğü gerçeğini değiştirmiyor. Sosyal medya devinin önünde Cambridge Analytica skandalının ardından zedelenen imajını düzeltmek için daha uzun bir yol var gibi görünüyor.
