Dil öğrenme platformu Duolingo, geleceğe yönelik büyük bir adım atarak yapay zekâyı iş yapış şeklinin merkezine alacağını açıkladı. Şirketin kurucusu ve CEO’su Luis von Ahn, çalışanlara gönderdiği e-postada bu yeni dönemin ipuçlarını verdi. Von Ahn, yapay zekânın artık kaçınılmaz bir değişim olduğunu belirterek, bu dönüşümün ertelenemeyeceğini vurguladı. Paylaşılan bilgilere göre, yapay zekâ destekli süreçler Duolingo’nun temel işleyişinde belirleyici rol oynayacak.
Von Ahn’ın açıklamalarına göre, Duolingo insan odaklı sistemlerde küçük değişiklikler yaparak ilerleyemeyecek. Bunun yerine birçok sürecin sıfırdan kurgulanması gerekecek. Şirket, tekrar eden işleri otomatik hale getirerek çalışanların yaratıcı işlere odaklanmasını amaçlıyor. Tüm bunların yanında, sözleşmeli çalışanlarla yapılan işler de kademeli olarak azaltılacak.
Duolingo, çalışanlarının yaratıcı gücünü artırmak için yapay zekâdan yararlanacak
Bu değişimin yalnızca verimliliği artırmakla sınırlı kalmayacağı açıklandı. Bununla birlikte, Duolingo’nun daha hızlı içerik üretmesini sağlayarak daha fazla kullanıcıya ulaşması da hedefleniyor. Von Ahn, içerik üretim sürecinde yapay zekâdan yararlanmanın ölçeklenebilirlik sorununu çözdüğünü ifade etti. Buna ek olarak, şirketin yapay zekâ ile geliştirdiği yeni özellikler, eğitim alanında çıtayı daha da yükseltiyor.
Von Ahn, yapay zekânın Duolingo’ya özgü içerikleri hızlı bir şekilde üretme imkânı sunduğunu söyledi. Bunun yanı sıra, yeni araçların öğretim kalitesini insan eğitmenlerle yarışacak seviyeye getirdiği belirtildi. Fakat von Ahn, bu teknolojik dönüşümün insan çalışanların yerine geçmeyeceğinin altını çizdi. Asıl amaç, çalışanların değerli zamanlarını tekrar eden işlere harcamak yerine, yaratıcı ve yenilikçi projelere yönelmelerini sağlamak.
Öte yandan, Duolingo bu süreçte çalışanlarına destek sunacağını da bildirdi. Yapay zekâ ile çalışma konusunda eğitimler, mentorluk programları ve yeni araçlar geliştirilerek çalışanlara sunulacak. Tüm bunlara ek olarak, işe alım ve performans değerlendirme süreçlerinde de yapay zekâ kullanımı dikkate alınacak. Şirket, otomasyonla yapılamayan işler için yeni kadrolar açılacağını ifade etti.
Yine de, değişim sürecinin hemen tamamlanmayacağı da vurgulandı. Yapay zekânın kod tabanını tamamen kavramasının zaman alacağına dikkat çekildi. Buna rağmen, Duolingo gelişmeleri beklemek yerine hızlı hareket etmeyi tercih edecek. Ne var ki, bu hızlı geçiş sırasında zaman zaman kalite kaybı yaşanabileceği de şimdiden kabul edildi.
Tüm bunların yanında, Duolingo’nun yapay zekâya yönelmesi sektörde yalnız bir hareket değil. Benzer şekilde, Shopify CEO’su Tobi Lütke de ekiplerinden yeni kaynak istemeden önce yapay zekâ ile çözüm üretmelerini talep etmişti. Teknoloji dünyasında yapay zekânın hızla ana akım haline gelmesi, bu adımları daha anlamlı kılıyor. Duolingo’nun yaklaşımı, bu alandaki değişim rüzgarlarının etkisini açıkça gözler önüne seriyor.
