Bites, masa başında çalışmayan personele kısa eğitimler ulaştıran yapay zeka platformu için 40 milyon dolarlık A Serisi yatırım topladı. PeakSpan Capital’ın liderlik ettiği turla toplam finansman 55 milyon dolara çıktı. Şirketin 29 Ekim tarihli duyurusu, yeni kaynağın ABD’de büyüme ve ürün geliştirme için kullanılacağını belirtiyor.
Bites’in hedefinde restoran, perakende ve benzeri alanlarda vardiya sırasında çalışan ekipler bulunuyor. Eğitim, ayrı bir uygulama kurdurmak veya uzun bir ders oturumu açtırmak yerine WhatsApp, SMS, Microsoft Teams, Slack ya da bağlantı üzerinden iletiliyor. Her kısa ders video, soru, özet ve tartışma alanını bir araya getiriyor.
Şirket bu dersleri en fazla 90 saniyelik bölümler halinde hazırlıyor. Yöneticiler içeriğin kimlere ulaştığını, kimin tamamladığını ve çalışanların hangi sorularda zorlandığını takip edebiliyor. Böylece bir prosedürü çalışanlara göndermek ile çalışanların o prosedürü anlayıp anlamadığını izlemek aynı iş akışında buluşuyor.
Yatırım turuna mevcut destekçiler Vertex Ventures, Horizon Capital, Rittenhouse Ventures ve Lyra Ventures da katıldı. PeakSpan’dan Phil Dur ile Charlie Reinkemeyer yönetim kuruluna girecek. Bites, yeni finansmanla eğitim içeriğinin satış, hizmet ve operasyon performansına etkisini daha görünür kılmayı amaçlıyor.
Belgeler kısa videolara dönüşüyor, sorular şirket içeriğinden yanıtlanıyor
Platformun AI Studio aracı, mevcut PDF’leri ve şirket belgelerini markaya uygun etkileşimli eğitimlere dönüştürüyor. Bu yaklaşım, işletmenin elindeki prosedürleri yeniden kullanmasına dayanıyor. Yeni bir ürünün mağazada nasıl anlatılacağı veya bir güvenlik kuralının vardiyada nasıl uygulanacağı, bu belgelerden üretilebilen kısa içeriklere örnek oluşturuyor.
Ask AI ise çalışanların sorularını doğal dille alıyor ve şirketin onayladığı içerikten yanıt üretiyor. Yöneticiler de hangi soruların sorulduğunu görebiliyor. Bu görünürlük, eğitimde eksik kalan bir başlığın sonradan belirlenmesine yardımcı olmayı hedefliyor. Ürün anlatımında yanıtların onaylı içeriğe bağlanması, genel amaçlı bir sohbet robotundan farklı bir kapsam çiziyor.
Bites ayrıca videolarda ses ve altyazı için 140’tan fazla dilde çeviri ve yerelleştirme desteği bildirdi. Çalışana sunulan içerik rol, konum veya işe başlama gibi olaylara göre kişiselleştirilebiliyor. Mevcut öğrenme yönetim sistemleriyle birlikte kullanım için SCORM desteği de bulunuyor. Bunlar ürünün açıklanan yetenekleri, yeni yatırımın tek başına kanıtladığı eğitim sonuçları değil.
Günün Öne Çıkan Fırsatları
