Apple, yapay zekâ yarışında geri kalmamak adına çeşitli yenilikler üzerinde çalışsa da, Siri’nin gelişimi konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyor. Şirketin geçtiğimiz haziran ayında tanıttığı yeni Siri özellikleri hâlâ kullanıcılara sunulmadı ve bu durum, Apple’ın teknoloji alanındaki konumuna ilişkin tartışmaları artırıyor. Siri’yi daha akıllı hale getirmesi beklenen Apple Intelligence özellikleri, planlanan tarihlerde tamamlanamadığı için süresiz olarak ertelendi. Şirketin kendi iç toplantılarında bile, bu özelliklerin ne zaman tam anlamıyla hayata geçirileceğine dair net bir açıklama yapılmadı. Siri’nin geleceğine dair belirsizlik, kullanıcı beklentilerini karşılayamayan Apple için ciddi bir sorun teşkil ediyor.
Bloomberg tarafından aktarılan bilgilere göre, Apple içinde Siri ekibinin yöneticilerinden Robby Walker, bu gecikmenin büyük bir problem olduğunu kabul etti. Walker, çalışanlarla yaptığı toplantıda yaşanan durumu “çirkin” olarak tanımlarken, ekibin motivasyon kaybı yaşamasını da anlaşılır bulduğunu belirtti. Siri’nin yeniliklerini iOS 19 sürümüyle sunma hedefi olsa da, bunun kesin olmadığı ve gecikmenin daha da uzayabileceği vurgulandı. Walker’a göre Apple, yapay zekâ konusunda farklı projelere yoğunlaşmak zorunda kaldığından, Siri’nin gelişimi arka planda kalmış durumda. Bu da şirketin, rakiplerinin gerisinde kalma riskini artırıyor.
Apple’ın yapay zekâ konusunda rakiplerinden geri kalması şirket içinde tartışmalara yol açıyor
Şirket içinden gelen bilgilere göre, Apple içinde yapay zekâ ekibi ile pazarlama ekibi arasında önemli görüş ayrılıkları yaşanıyor. Walker, Apple’ın iletişim ekibinin, Siri’nin henüz hazır olmayan özelliklerini öne çıkarmak istediğini, ancak bu durumun şirketin imajına zarar verdiğini ifade etti. Kullanıcılara sunulacağı belirtilen ancak hâlâ geliştirme aşamasında olan özellikler, beklentileri yükseltirken hayal kırıklığı yaratıyor. Apple, bu durumun etkisini en aza indirmek için iPhone 16 tanıtımında Siri’ye dair verilen bazı bilgileri geri çekmek zorunda kaldı. Bunun yanında, şirketin web sitesinde daha önce duyurulan bu özelliklere ilişkin açıklamalar güncellenerek “belirsiz bir tarihe ertelendiği” şeklinde revize edildi.
Apple’ın karşı karşıya olduğu en büyük sorunlardan biri, yapay zekâ yarışında geri kalması. Google ve OpenAI gibi firmalar, büyük dil modelleriyle donatılmış gelişmiş yapay zekâ sistemleri geliştirirken, Apple henüz Siri’yi temel seviyede bile beklentileri karşılayacak duruma getiremedi. Siri’nin, kullanıcının ekranında gördüğü içerikle anlamlı bir etkileşim kurabilmesi, bağlamsal anlayışı artırması ve daha doğal bir deneyim sunması beklenirken, şirket içi testlerde bu özelliklerin istikrarlı bir şekilde çalışmadığı raporlandı. Mark Gurman’ın aktardığı bilgilere göre, bu yeni yetenekler test aşamasında yaklaşık üçte bir oranında başarısız sonuçlar verdiği için piyasaya sürülmedi.
Apple’ın en büyük rakipleri, yapay zekâ tabanlı asistanlarını hızla geliştirerek kullanıcı deneyimini ileri taşıyor. OpenAI’ın ChatGPT’si ve Google’ın Gemini modeli, doğal dil işleme konusunda ciddi ilerlemeler kaydederken, Apple’ın Siri konusunda yaşadığı teknik ve stratejik sorunlar şirketin rekabet gücünü zayıflatıyor. Öte yandan, Siri’nin mevcut eksiklikleri yalnızca yeni özelliklerin gecikmesiyle sınırlı değil. Apple kullanıcıları, yıllardır Siri’nin sesli komutları yeterince doğru anlamadığını ve rakiplerine kıyasla daha az işlevsel olduğunu belirtiyor. Apple’ın bu eksiklikleri gidermesi ve Siri’yi gerçekten güçlü bir yapay zekâ asistanına dönüştürmesi gerekiyor.
Apple yönetimi, Siri’yi geliştirme sürecinde yaşanan aksaklıkların farkında ve sorumluluğu üstlenmeye çalışıyor. Robby Walker, ekibe yaptığı açıklamada üst düzey yöneticilerin, özellikle yazılım biriminin başındaki Craig Federighi ve yapay zekâ ekibinin lideri John Giannandrea’nın bu süreçten “kişisel olarak büyük sorumluluk” duyduklarını belirtti. Ancak Apple’ın bu alandaki mevcut durumu göz önüne alındığında, yalnızca sorumluluk almak yeterli olmayabilir. Kullanıcılar, sadece yeni özellikler değil, daha kapsamlı, güvenilir ve istikrarlı bir Siri deneyimi bekliyor.
Apple, yapay zekâ yarışında tekrar güçlü bir konuma gelmek istiyorsa, Siri’yi rakiplerine kıyasla daha yenilikçi ve işlevsel hale getirmek zorunda. Bunun yanında, şirketin yeni özellikleri duyurmadan önce daha gerçekçi hedefler koyması ve kullanıcı beklentilerini yönetmesi gerekiyor. Aksi takdirde, Apple’ın yapay zekâ alanındaki geri kalmışlığı daha da belirginleşebilir ve bu durum uzun vadede şirketin prestijini zedeleyebilir. Siri’nin modernize edilmesi, Apple’ın genel ekosistemi açısından kritik bir önem taşıyor ve şirketin bu konuda atacağı adımlar, gelecekteki teknoloji stratejisini belirleyecek.
