AirPods Pro’nun yurt dışında satışa çıkmasının üzerinden tam bir yıl geçtikten sonra Apple, AirPods Pro sahipleri için yeni bir servis programı başlattı. AirPods Pro’sunda gürültü engelleme ile ilgili sorun yaşayanlar bu kampanyadan yararlanabiliyor.
Apple’ın belirttiğine göre program kapsamında aşağıdaki sorunlar çözüme kavuşturuluyor:
- Gürültülü ortamlarda, egzersiz yaparken veya telefonda konuşurken artan cızırtılı veya statik sesler.
- Aktif Gürültü Engelleme, sokak veya uçak gürültüsünün bulunduğu ortamlarda beklendiği gibi çalışmıyor, bas sesi kaybı veya arka plan gürültülerinde artış gibi sorunlar gözlemleniyor.
Apple, sadece küçük bir AirPods Pro yüzdesinin bu sorunlardan etkilendiğini belirtiyor. Ancak bu sorun sadece piyasaya çıkan ilk parti ürünleri kapsamıyor gibi görünüyor. Çünkü Apple, Ekim 2020 öncesinde üretilmiş ve sorundan etkilenen ürünlerin Ücretsiz Değişim ve Tamir Programı’na dahil olduğunu belirtiyor.
Apple’ın, bu gibi sorunlarla başvurmuş olan AirPods Pro sahiplerinin ürünlerini ücretsiz olarak değiştirdiği belirtiliyor. Ancak yurt dışında garanti süresi Türkiye’nin aksine bir yıl. Bu nedenle Apple’ın, bir yıllık garanti süresinin bitmesine rağmen ücretsiz değişim veya tamir imkanının sunması önemli görünüyor.
