Apple, App Store abonelikleri için 4 Kasım’da kullanıma açtığı araçla, uygulama geliştiricilerinin iptal adımlarında abonelere mesaj veya özel teklif sunabilmesini sağlıyor. Bu seçenek, Apple’ın App Store inceleme kurallarından ayrı olarak, abonelik yönetim ekranındaki akışı değiştiriyor. Abone bir otomatik yenilenen planı sonlandırmak istediğinde karşısına uygulamaya göre farklı bir ekran çıkabilecek.
Geliştirici, bu ekranda düz metinle aboneliğin sunduğu işlevleri hatırlatabiliyor. Ayrıca mesajına bir görsel ekleyebiliyor veya kullanıcıya özel bir teklif gösterebiliyor. Dolayısıyla her mesajın indirim içermesi gerekmiyor. Apple’ın duyurusu, uygulamaların kullanabileceği üç ayrı içerik biçimini sıralıyor.
Araç, App Store Connect üzerinden otomatik yenilenen aboneliklere uygulanıyor. Geliştirici, hangi abonelerin mesajı görebileceğini ve iki mesaj arasında ne kadar zaman geçmesi gerektiğini belirleyebiliyor. Bu nedenle aynı uygulamada bir abonelik için teklif gören kişi, farklı plandaki bir başka kullanıcıyla aynı ekranı görmeyebilir.
Bunun yanında Apple, geliştiricilere abonelik ayrıntılarına göre hangi mesajın gösterileceğini seçen bir programlama arayüzü sunuyor. Bu arayüz için geliştiricinin ayrıca erişim istemesi gerekiyor. App Store Connect üzerinden yapılan temel ayarlar ile kullanıcıya göre gerçek zamanlı mesaj seçimi, duyuruda ayrı seçenekler olarak yer alıyor.
Abone gördüğü teklifi reddedip iptale devam edebiliyor
Geliştirici, uygulama başına en fazla on mesaj oluşturabiliyor ve her birini bir veya birden çok aboneliğe bağlayabiliyor. Apple’ın inceleme kuralları, tekliften yararlanamayacak aboneler de aynı metni gördüğü için mesaj başlığında veya gövdesinde belirli bir fiyat ya da indirim oranı verilmesine izin vermiyor. Teklif, uygun abonelere ayrı olarak gösteriliyor.
Apple’ın raporlama belgelerinde, mesajın gösterilmesinin ardından kullanıcının yapabileceği işlemler arasında iptale devam etmek de bulunuyor. Geliştirici ayrıca bir teklifin kabul edilmesi, farklı bir plana geçilmesi veya aboneliğin sürdürülmesi gibi sonuçları toplu ölçümler üzerinden inceleyebiliyor. Bu veriler, geliştiricinin hangi mesajın hangi tepkiyi aldığını değerlendirmesine yardımcı oluyor.
İptal sırasında daha düşük fiyatlı bir teklif görürseniz, ekrandaki yeni fiyatla birlikte teklifin süresine de bakabilirsiniz. Apple’ın otomatik yenilenen abonelik belgeleri, promosyonun belirli bir süre için geçerli olabileceğini ve sonrasında standart yenileme ücretinin uygulanabileceğini gösteriyor. İndirim teklifiyle devam etmek istemeyenler ise abonelikten çıkma işlemini aynı akışta sürdürebiliyor. Hangi uygulamanın bu ekranı açacağına ve hangi koşulları sunacağına geliştirici karar veriyor.
