Amazon, 2024 yılının ekim ayında jeneratif yapay zeka destekli yeni Alexa’yı kullanıma sunmayı planlıyordu. Ancak bu hedef gerçekleşmedi. Daha önce çıkan haberlerde, şirketin bu yeni nesil sesli asistanın piyasaya sürülmesini 2025 yılına ertelediği belirtilmişti. The Financial Times tarafından yayımlanan yeni bir habere göre, Amazon hâlâ bir dizi “teknik engeli” aşmak zorunda. Bu engellerin başında, yapay zekâların zaman zaman verdiği yanlış veya yanıltıcı sonuçlar anlamına gelen “halüsinasyon” sorunları yer alıyor.
Amazon’un Genel Yapay Zekâ (AGI) ekibinin lideri Rohit Prasad, “Halüsinasyon oranının sıfıra yakın olması gerekiyor,” diyerek bu sorunun çözülmesi gerektiğini belirtti. Prasad, kullanıcıların Alexa’yı günün her saatinde aktif bir şekilde kullandığını ve yanlış bilgiler sunması durumunda olumsuz bir kullanıcı deneyimi yaratılabileceğini ifade etti. Ayrıca bu problemin yalnızca Amazon’a özgü olmadığını, sektörde hâlâ çözüm bekleyen yaygın bir sorun olduğunu vurguladı.
Bunun yanında, Alexa’nın yanıt süresi (gecikme) de Amazon’un üzerinde çalıştığı diğer bir önemli sorun. Kullanıcılar, Alexa’dan hızlı bir şekilde yanıt almayı bekliyor. Ancak Prasad’a göre, yanıt süresi gibi teknik detayların iyileştirilmesi oldukça karmaşık bir süreç. Bunun nedeni, Alexa’nın yüzlerce üçüncü taraf uygulama ve hizmetle entegre çalışıyor olması. Prasad, “Alexa’ya entegre edilen hizmet sayısını bazen küçümsüyoruz, ancak bu rakam inanılmaz derecede yüksek,” diyerek entegrasyon sürecinin zorluklarını özetledi.
Yeni nesil Alexa’nın Anthropic’in Claude AI’si ve Amazon’un kendi geliştirdiği Nova modelleri tarafından desteklenmesi planlanıyor. Ancak bu yeni teknolojinin kullanımının bir abonelik sistemi gerektireceği de belirtiliyor. Amazon, bu model üzerinden gelir elde etmeyi hedeflese de, halen kesin bir çıkış tarihi açıklamış değil.
İsimsiz Amazon çalışanı: Yeni Alexa yakın zamanda kullanıma sunulmayacak
The Financial Times’a konuşan bir Amazon çalışanı, Alexa’nın yeni sürümünün yakın zamanda kullanıma sunulmasının beklenmediğini söyledi. Çalışan, bu yeni jenerasyonun “neredeyse yüzde 100 çalışabilir” bir durumda olması gerektiğini ve bu hedefe ulaşmak için daha yapılacak çok iş olduğunu belirtti. Ayrıca çocuklar için güvenlik filtrelerinin eklenmesi ve mevcut entegrasyonların çeşitli testlerden geçirilmesi gibi adımların tamamlanması gerekiyor.
Amazon, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sektördeki liderliğini sürdürmek adına Alexa’nın jeneratif yapay zeka destekli sürümünü mükemmel bir hale getirmeyi hedefliyor. Ancak bu süreç, teknik zorluklar ve yenilikçi teknolojinin entegrasyonu gibi karmaşık süreçleri içeriyor.
