Amazon’un yapay zeka destekli sesli asistanı Alexa’nın daha gelişmiş versiyonunun çıkışı bir kez daha ertelenerek 2025 yılına kaldı. Bloomberg’in aktardığı bilgilere göre, Amazon’un yeni Alexa projesi üzerindeki ekipler, şirket içindeki yetkililerden bu hedefin gelecek yıla değil, iki yıl sonrasına ötelendiğini öğrendi. İlk olarak 2022’nin sonlarında duyurulan ve 2023’te piyasaya sürülmesi beklenen bu gelişmiş Alexa’nın; sohbet tabanlı, daha doğal etkileşimler sunan ve ChatGPT benzeri geniş dil modelleriyle desteklenen bir yapay zeka olması hedefleniyordu. Ancak şirket içinden gelen bilgiler, yeni Amazon Alexa projesinin bu vizyonun çok gerisinde kaldığını işaret ediyor.
Alexa’nın daha akıllı, çok yönlü bir asistan haline getirilmesi projesinin neden bu kadar geciktiği ise bazı teknik zorluklara ve stratejik belirsizliklere dayanıyor. Özellikle Alexa’nın geniş dil modelleriyle donatılması, temel görevlerde aksamalara yol açmış durumda. Kullanıcıların günlük hayatta yaygın olarak kullandığı basit komutlar, yeni Alexa’da beklenmedik sorunlara sebep olurken, eski Alexa’nın temel fonksiyonları dahi tam anlamıyla yeni modele entegre edilememiş görünüyor. Bu durum Amazon’un Alexa üzerindeki stratejisini yeniden düşünmesine ve yapay zeka destekli bu geliştirmelerin nasıl uygulanacağı konusunda iç tartışmalar yaşamasına yol açmış durumda.
Amazon, bir süre beta sürecinde olan yeni Alexa sürümüne kullanıcıların erişimini geçtiğimiz aylarda sonlandırarak, projedeki teknik aksaklıkların daha ileri düzeyde olduğunun sinyallerini vermişti. Kullanıcılar, Alexa’ya “Let’s Chat” komutunu vererek erişim sağlıyorken, şimdi bu özellik devre dışı bırakıldı. Test sürecine katılan beta kullanıcıları, Alexa’nın yeni dil modeliyle sunduğu yanıtların yavaş ve çoğu zaman faydasız olduğunu ifade etti. Ayrıca, Alexa’nın akıllı ev entegrasyonlarında yaşanan uyumsuzluklar ve gereksiz bilgi eklemeleri de dikkat çekti. Örneğin, popüler bir Super Bowl devre arası gösterisini sorduğunuzda, Alexa’nın kısa bir yanıt yerine olayla ilgili gereksiz detaylar sunması, kullanıcılar tarafından “gösteriş” olarak yorumlandı.
Bu aksaklıkların temel nedeni, geniş dil modelleri ile Alexa’nın komut ve kontrol odaklı eski işleyişinin uyumlu bir şekilde bir araya getirilememesi olarak gösteriliyor. Amazon’un dil modellerini daha geniş ölçekte kullanarak Alexa’yı daha karmaşık soruları yanıtlayabilen bir yapay zekaya dönüştürme çabası, günlük kullanılan pratik özelliklerde bozulmalara yol açıyor. Sonuç olarak, kullanıcılar daha gelişmiş bir sohbet deneyimi beklerken, basit işlevlerde dahi sorunlar yaşandığı için günlük kullanımda güvenilirliğini kaybedebileceği endişesi taşıyor.
Amazon CEO’su Andy Jassy, Alexa’nın bu gelişim sürecinde daha güçlü bir vizyon belirlemek üzere şirket içinde yeni adımlar atarken, cihazlar ve hizmetler biriminin başına geçen yıl Panos Panay’ı getirdi. Panay, Amazon’da bir yıldır görev yapıyor ve teknoloji sektöründe daha önce Microsoft Surface ürünleriyle tanınmış bir isim. Panay’ın, Alexa ve Echo cihazları için daha kaliteli tasarıma odaklanan bir yaklaşım geliştirdiği belirtiliyor. Öte yandan, Panay’ın görevi sadece donanım geliştirmekle sınırlı kalmıyor; aynı zamanda Alexa’nın yazılım tabanlı zeka gelişim sürecine de katkı sunması bekleniyor.
Amazon geçmiş yıllarda fiyat politikasıyla Alexa önüne sınır koymuştu
Amazon’un önceki yıllarda daha uygun fiyatlı donanım üretimi stratejisi, Alexa’nın yazılımsal gelişimini sınırlamış durumda. Donanım geliştirmede yapılan yeni yatırımlar, yazılım alanındaki ilerlemeyle desteklenmezse, Alexa’nın yalnızca temel işlevler yerine yapay zeka destekli bütünleşik bir sistem haline gelmesi zor görünüyor. Amazon’un yıllardır oluşturduğu bu uygun fiyatlı donanım ekosistemini daha ileriye taşımak için yalnızca daha iyi bir yapay zekâ modeli sunması yetmeyecek; kullanıcıların günlük hayatta Alexa’ya güvenmeye devam etmesi için hem donanım hem de yazılım performansının yüksek standartlara çıkarılması gerekecek.
